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企業經營策略規劃概述-文庫吧

2024-03-03 07:43 本頁面


【正文】 Federal Express創辦人 Fred Smith 1990年飛遞成為第一家榮獲 MBNQA的服務業公司。 案例 .NHB醫院經營理念 ? NHB本著取之社會、用之社會的回饋精神 , 提供精緻、溫馨、效率、高品質的人性化醫療服務 , 不僅僅是病患本身 , 還應關懷家屬的感受。 另外我們應積極投入社區衛教活動 , 扮演生活健康設計師的角色 , 創造健康、希望與快樂的社會。 案例 .A醫院經營理念 ? 創新溫馨 尊重信賴 誠信品質 主動效率 公司理念與願景的功能 鼓舞士氣的功能 引導決策的功能 好理念與願景能改變工作觀 員工能夠自我激勵並且不斷學習,是組織持續成長的基礎。願景領導能創造組織內激勵與學習的氣氛。 改變企業的八個步驟 建立迫切感 成立強力的領導團隊 創立願景 溝通願景 授予權能 規劃並達成近期目標 強化改善效果 將新的作法制度化 外在環境分析 機會與威脅 內在條件分析 優勢與弱點 組織目標 /願景 可行策略的研擬與選定 經營策略規劃流程 功能性政策 作業系統 組織結構 企業文化 行動計畫擬定 執行追蹤 策略分析 策略擬定 策略執行 NHB 醫 院 願 景 一 覽 表 2023年 願 景 敘 述 具 體 目 標 NHB 醫 院 願 景 一 覽 表 2023年 願 景 敘 述 具 體 目 標 建立成功醫院經營 KnowHow及模式,成為受人景仰的中型醫院楷模。 600床綜合醫院(一般 600、特殊 200) 、同類型醫院營運績效第一名 內在條件分析 重要事實 影響 短期 長期 優勢 劣勢 外在環境分析 重要事實 /趨勢 影響 短期 長期 機會 威脅 總體經營策略構思 內 外 環 境 事 實 可 能 策 略 方 案 外在環境分析-產業分析 影響 重要事實 趨勢 短期 (2 年內 ) 長期 機會 威脅 醫院兩極化 仍具競爭優勢 醫療市場邁向飽和後 , 未必具有競爭優勢 * * 衛生政策由計劃制轉向市場制 競爭對手有限 競爭更加激烈 ( 行銷手法推陳出新 ) * * 長期照護的需求增加 慢性病人佔床及住院日太長等影響營收 * 醫院經營方式轉型 , 連鎖制 , 聯合採購制 , 垂直整合 , 多角化經營 對手更具有經營彈性 * 醫藥分業 民眾至診所就醫較不便 * 半開放式的醫療體系 醫師人力的彈性運用 讓醫院社區醫療 的角色愈來愈重 * * 醫學院附設醫院 醫院附設醫學院 醫事人力取得較容易 醫療水準較易提昇 * * 健保財務愈來愈來吃緊 健保審核漸嚴格 醫院成本提高 * 多元化保險人 醫院選擇保險體系相形重要 , 連鎖醫院診所較具相對優勢 * 外在環境分析-大環境
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